شکایت از کانال تلگرامی چگونه است؟

هر چند هدف اصلی شبکه‌های اجتماعی و گسترش اینترنت در جوامع امروزی راحت‌تر شدن امور و سبک زندگی برای کلیه مردم در سراسر جهان است، اما استفاده نادرست از این بستر پویا، شاید مشکلات متعددی را نیز به همراه داشته باشد.

سالیان سال است که با پیشرفت و افزایش روز افزون شبکه‌های اجتماعی و فعالیت در فضاهای مجازی، شاهد آن هستیم که به همان میزان نیز جرائم و تخلف در این فضاها افزایش روز افزونی داشته به نحوی که متاسفانه همه روزه تخلفات و جرایم جدیدی در حال شکل گیری در این فضا هاست.

متاسفانه محبوبیت کانال اجتماعی تلگرام در ایران، موجب گردیده است که بسیاری از افراد جامعه ما از طریق این فضای مجازی دست به کلاهبرداری به روش‌های مختلف بزنند یا سایت‌هایی را راه اندازی نمایند که با توجه به نوع حکومت و شریعت ما به عنوان سایت‌های غیرمجاز به شمار آمده و برخی افراد در پی شکایت از این نوع سایت‌ها بیوفتند.

در سال‌های گذشته استفاده از این شبکه اجتماعی مانند واتساپ و اینستاگرام کاملا آزاد بود ولی چندی پیش با ورود دادستانی کل کشور و به دلایلی خاص، فیلترینگ گسترده‌ای بر روی این کانال اجتماعی اعمال گردید.

اما با این حال از حجم مخاطبان این شبکه اجتماعی تا حد زیادی کاسته نشد و همچنان عموم مردم ایران از این شبکه جهت کسب اطلاعات و انجام بسیاری از روزمرگی‌های خود استفاده می‌کنند.

کم اطلاعی و نبود آگاهی در میان مردم از نحوه پیگیری شکایات خود در بستر فضای مجازی کشور، موجب گردیده که خیلی اوقات در حجمی از مشکلات اعم از باج دادن به برخی از این سایت‌ها گرفتار شوند.

یا برخی اشخاص نیز بخشی از سرمایه خود را با گرفتار شدن در برخی از این کانال‌های تلگرامی از دست بدهند و از آن جایی که سرور اصلی این شبکه‌ها در ایران قرار ندارد، شاید عموم کاربران بر این باور باشند که دیگر کار از کار گذشته است و امکان پیگیری و برگشت سرمایه یا آبرویشان وجود نخواهد داشت.

اما به شما اطمینان خاطر می‌دهیم که این باور اشتباه است و امکان پیگیری و طرح شکایت از کانال‌های تلگرامی نیز فراهم گردیده است.

چند سالی است که نیروی انتظامی جمهوری اسلامی ایران، سازمانی را در زیر مجموعه خود با عنوان پلیس فضای تولید و تبادل اطلاعات تشکیل داده، که به اختصار آن را پلیس فتا می‌نامند.

فرماندهی ناجا این نهاد را مامور رسیدگی به تخلفات و جرایم در حوزه فضای مجازی کشور کرده است.

طرح شکایت از کانال‌های تلگرامی به پلیس فتا کار چندان سخت و پیچیده ای نیست و راه‌های بسیار آسانی برای آن در نظر گرفته شده و عموم مردم و کاربران کانال‌های تلگرامی می‌توانند با کسب مشاوره از یک وکیل متخصص و در موضوعات مختلفی که در صلاحیت رسیدگی و تعقیب این نهاد انتظامی است، نسبت به طرح شکایت خود اقدامات لازم را به عمل آورند.

کانال تلگرام چیست؟

در میان بسیاری از  اپلیکیشن‌های پیام رسانی که این روزها در موبایل‌های خود مشاهده می‌کنید، شکی نیست که اپلیکیشن تلگرام یکی از محبوب‌ترین آن‌هاست.

این اپلیکیشن بسیار پر کاربرد که توسط دو برادر برنامه‌نویس روس طراحی گردیده در سال 2013 به صورت کراس پلتفرم در معرض فروش و در اختیار کاربران موبایل قرار گرفت و به جهت امکانات خاص و منحصر به فرد خود در مدت زمان بسیار کوتاهی توانست به یکی از محبوب ترین اپلیکیشن های پیام رسان در سطح دنیا مبدل گردد.

آمار و ارقام در مورد اپلیکیشن تلگرام بسیار خیره کننده است. طبق آخرین آمار و ارقام اعلام شده از سوی خود سایت تلگرام، هم اکنون بالغ بر 100 میلیون کاربر فعال در این اپلیکیشن‌ پرطرفدار مشغول فعالیت هستند و روزانه بیش از 15 میلیارد پیام در این بستر ارتباطی تبادل می‌گردد.

جالب‌تر از همه این که طبق گزارش خبرگزاری های داخلی ایران، حدود 20 میلیون نفر از جمعیت حال حاضر کشورمان حتی پس از اعمال فیلترینگ بر این شبکه اجتماعی، از کاربران پرطرفدار این اپلیکیشن پیام رسان هستند.

تا پیش از ورود تلگرام، وایبر یکی از پرطرفدارترین اپلیکیشن‌های پیام رسانی در میان مردم ایران محسوب می‌شد. اما اختلالات و مشکلاتی که برای آن حادث شد موجب گردید که کاربران این اپلیکیشن ارتباطی به سوی گزینه‌ای امن تر و بهتر مهاجرت کرده و اپلیکیشنی که هم در سرعت انتقال پیام مثال زدنی است و هم از لحاظ حفظ حریم شخصی و امنیت بالاتر است مورد استقبال ایرانیان قرار گیرد.

منظور از جرائم تلگرامی چیست؟

در یک عنوان کلی، می‌توان بیان کرد که جرائم در بستر کانال‌های تلگرامی به کلیه جرائم رایانه‌ای گفته می‌شود که با استفاده از رایانه یا سایر ابزارها و سیستم‌های دیجیتال و در بستر نرم افزار یا اپلیکیشن تلگرام توسط اشخاص انجام می‌گیرند.

مصادیق مجرمانه‌ای همچون کلاهبرداری رایانه‌ای، جعل رایانه‌ای، شنود غیرمجاز، اخلال در داده‌ها، سرقت رایانه‌ای، نشر اکاذیب و غیره از معروف‌ترین و پرکاربردترین جرائم تلگرامی هستند.

در حقیقت جرائم تلگرامی همان جرائم متداول و سنتی هستند که در یک جامعه عادی یا پیشرفته امکان وقوع دارند، با این تفاوت که با استفاده از رایانه و سیستم‌های مانند آن و در بستر فضای مجازی انجام می‌پذیرند.

لازم به ذکر است که جرائم تلگرامی که در بستر نرم افزار تلگرام به وقوع می‌پیوندد ممکن است توسط اشخاص حقیقی یا شرکت‌ها و با استفاده از رایانه و یا شبکه و یا در سایر بستر صورت پذیرد.

قوانین مرتبط با جرایم تلگرامی و جرایم مرتبط در بستر فضای مجازی

همانگونه که اشاره شد جرائم تلگرامی در حقیقت همان جرائم رایانه‌ای هستند که در پلتفرم نرم افزار تلگرام محقق می‌گردد.

توجه داشته باشید که در خصوص جرائم تلگرامی، قانون خاصی وضع نگردیده، بنابراین سابقه جرائم تلگرامی را باید همانند جرائم رایانه‌ای به شمار آورد.

در کشور ایران نیز با توجه به گسترش نرم‌افزارهای رایانه‌ای و توسعه تکنولوژی، در دی ماه ۱۳۷۹ قانون حمایت از پدیدآورندگان نرم‌افزارهای رایانه‌ای تصویب شد و متعاقبا در سال 1388، قانون جرائم رایانه‌ای نیز با تعیین مصادیق استفاده مجرمانه از سامانه‌های مخابراتی و رایانه‌ای به تصویب مجلس شورای اسلامی رسید.

بنابراین در حال حاضر قانون اصلی حاکم بر جرائم تلگرامی نیز قانون جرائم رایانه‌ای و همچنین قانون “مجازات افرادی است که در امور سمعی و بصری در حال فعالیت می‌باشند” است.

مصادیق و عناوین جرائم تلگرامی و مجازات تعیین شده برای هر یک از آن‌ها

با عنایت به کاربردهای خاص نرم افزار تلگرامی و ماهیت مختص به این نرم‌افرارها، برخی از جرائم رایانه‌ای یا تلگرامی در این بستر قابل تحقق می‌باشند که مهم‌ترین آن‌ها عبارتند از :

جرم هتک حیثیت رایانه‌ای

هتک حیثیت رفتاری است که موجب وارد شدن آسیب و لطمه به آبرو و شخصیت شخص یا اشخاصی خواهد شد. مقررات قانونی ناظر به جرم هتک حیثیت رایانه‌ای در ماده 16 و 17 قانون جرائم رایانه‌ای به آن پرداخته شده است.

بر اساس ماده ۱۶ قانون جرائم رایانه‌ای: هر کس به وسیله سامانه‌های رایانه‌ای یا مخابراتی، فیلم یا صوت یا تصویر دیگری را تغییر دهد یا تحریف کند و آن را منتشر یا با علم به تغییر یا تحریف منتشر کند، به نحوی که عرفا موجب هتک حیثیت او شود، به پنج میلیون ریال تا چهل میلیون ریال یا هر دو مجازات محکوم خواهد شد.

همچنین مطابق با ماده ۱۷ قانون جرائم رایانه‌ای: هر کس به وسیله سامانه‌های رایانه‌ای یا مخابراتی، صوت یا تصویر یا فیلم خصوصی یا خانوادگی یا اسرار دیگری را بدون رضایت او جز در موارد قانونی منتشر کند یا در دسترس دیگران قرار دهد، به نحوی که منجر به ضرر یا عرفا موجب هتک حیثیت او شود، به حبس از نود و یک روز تا دو سال یا جزای نقدی از پنج میلیون ریال تا چهل میلیون ریال یا هر دو مجازات محکوم خواهد شد.

جرم نشر اکاذیب رایانه‌ای

از دیدگاه و منظر حقوقی، اگر وقایع خلاف واقع و اخبار دروغ با هدف زیان رساندن و تضرر به دیگری یا مقامات رسمی منتشر گردد، به این عمل نشر اکاذیب گفته می‌شود.

فرقی که در هتک حیثیت نشر با اکاذیب وجود دارد آن است که در نشر اکاذیب حتما باید مطالبی منتشر گردد که دروغ و کذب بوده و مبنای حقیقی نداشته باشد ولی در هتک حیثیت رایانه‌ای امکان دارد که واقعیت و اسرار خصوصی اشخاص به صورت واقعی و یا غیرواقعی منتشر شود که در نتیجه حیثیت و آبروی شخص خدشه‌دار گردد.

ماده ۱۸ قانون جرائم رایانه‌ای، ماده قانونی ناظر بر جرم نشر اکاذیب رایانه‌ای است. مطابق با این ماده هر کس به قصد اضرار به غیر یا تشویش اذهان عمومی یا مقامات رسمی به وسیله سامانه رایانه‌ای یا مخابراتی اکاذیبی را منتشر کند یا در دسترس دیگران قرار دهد یا با همان مقاصد اعمالی را بر خلاف حقیقت، راسا یا به عنوان نقل قول، به شخص حقیقی یا حقوقی به طور صریح یا تلویحی نسبت دهد، اعم از اینکه از طریق یادشده به نحوی از انحا ضرر مادی یا معنوی به دیگری وارد شود یا نشود، افزون بر اعاده حیثیت (در صورت امکان) به حبس از نود و یک روز تا دو سال یا جزای نقدی از پنج میلیون تا چهل میلیون یا هر دو مجازات محکوم خواهد شد.

تولید و نشر محتوای مبتذل یا مستهجن (هرزه‌نگاری)

از دیگر مصادیق جرائم رایانه‌ای، تولید و انتشار محتویات مستهجن و مبتذل در بستر فضای مجازی و سایبری است که به این جرم “هرزه‌نگاری” نیز گفته می‌شود. طبق ماده 14 قانون جرائم رایانه‌ای: « انتشار، توزیع یا معامله محتویات مستهجن به وسیله سامانه‌های رایانه‌ای یا مخابراتی و یا تولید و نگهداری آن‌ها به قصد تجارت یا افساد، موجب محکومیت شخص مرتکب به حبس (از 91 روز تا 2 سال) یا جزای نقدی (از 5 میلیون ریال تا 40 میلیون ریال) یا هر دوی آن‌ها (حبس و جزای نقدی) خواهد شد.

ترغیب به خودکشی

براساس بند ب ماده ٧۴٣ قانون مجازات اسلامی: اگر فردی، افراد را به ارتکاب جرایم منافی عفت یا استعمال مواد مخدر یا روانگردان یا خودکشی یا انحرافات جنسی یا اعمال خشونت آمیز ترغیب یا تحریک یا تهدید یا دعوت کرده یا فریب دهد یا شیوه ارتکاب یا استعمال آن‌ها را تسهیل کند یا آموزش دهد به حبس از ٩١ روز تا ١ سال یا جزای نقدی از ۵ میلیون ریال تا ٢٠ میلیون ریال یا هر دو مجازات محکوم می‌شود.

در اغلب پرونده‌ها و دعاوی کیفری، پس از انجام تحقیقات مقدماتی در نهاد مربوطه اعم از دادسرا و دادگاه، با بررسی موبایل شاکی و محتویات آن، موارد مذکور در بالا کشف و رویت خواهد شد.

بنابراین در صورتی که فردی، از طریق کانال تلگرام دیگری را ترغیب نماید که خودش را بکشد، مصداق جرم موضوع ماده مرقوم رخ داده است.

خریدهای اینترنتی و تاثیر آن در کلاهبرداری‌های تلگرامی

در مورد تاثیر خرید‌های اینترنتی بر گسترش جرائم در فضای مجازی  و خصوصا بستر تلگرام، اولین نکته‌ای که وجود دارد این است که مطابق توصیه‌های بهداشتی مرتبط با بیماری کرونا از آن جایی که لازم است تا شهروندان برای خرید یا حضور در فضا‌های عمومی کمتر از خانه خارج شوند، این امر موجب شده تا انجام خرید از طریق فضای مجازی بیشتر مورد استقبال قرار گیرد و گسترش پیدا کند.

ولی متاسفانه بیشتر کلاهبرداری‌هایی که در فضای مجازی به وقوع می‌پیوندد مربوط به صفحات شخصی افراد در در شبکه‌های اجتماعی همچون تلگرام یا اینستاگرام ست.

اشخاصی که در این پلتفرم‌ها کالا‌هایی را برای فروش عرضه می‌کنند یا آگهی‌های تبلیغاتی منتشر می‌نمایند عمدتا این کالا‌ها را پایین‌تر از قیمت بازار در معرض فروش مشتریان قرار می‌دهند و با این شیوه مشتری پسند دست به کلاهبرداری از شهروندان می‌زنند.

متاسفانه این دو پلتفرم پرطرفدار تبدیل به بستری برای وقوع بسیاری از جرائم اینترنتی به خصوص خرید‌های آنلاین و جرائم اقتصادی شده است.

معمولا شیوه کلاهبرداران به این شکل است که در بستر اینستاگرام و تلگرام کالایی را برای فروش ثبت کرده و بعد از آن تقاضای تسویه و پرداخت پول می‌کنند و در نهایت پس از انجام خرید کالا را تحویل نمی‌دهند یا برخی از این کلاهبرداران نیز یک کالای اصلی را به مشتری نشان داده، اما یک کالای بدلی و فیک را تحویل می‌دهند.

در ادامه این فرآیند، کلاهبرداران فضای مجازی مشتری را به گذرگاه‌های جعلی فیشینگ هدایت می‌نمایند.

شکل‌گیری پلیس فتا برای مبارزه با جرائم سایبری

پلیس فتا، متولی اصلی امنیت فضای تبادل و تولید اطلاعات در کشور ایران است که از اوایل سال 1390 به عنوان یکی از مراجع اصلی برای رسیدگی و برخورد با جرایم رایانه‌ای و فضای مجازی و سایبری کشور و با توجه به نیاز جامعه، به دستور فرماندهی انتظامی وقت تشکیل گردید.

همانگونه که اشاره شد در طول این سال‌ها با گسترش یافتن و پیشرفت فنآوری اطلاعات و ارتباطات در سطح کشور، شاهد افزایش رو به رشد کاربران و استفاده کنندگان از اینترنت و دیگر فناوری‌های اطلاعاتی در کشور بوده‌ایم.

افزایش حجم خطوط تلفن‌های ثابت و همچنین اپراتورهای تلفن همراه و گسترش شبکه‌های دیتا در تمام نقاط کشور همچون روستاها و سیل ارتباطات سیار ماهواره‌ای، از دلایل استفاده روزافزون کاربران از اینترنت بوده و در همین راستا و جهت صیانت از این فضای ملتهب، پلیس فتا با اهداف زیر فعالیت خود را به طور رسمی و قانونی آغاز نمود.

• ایجاد و تامین امنیت کامل فضای تولید و تبادل اطلاعات کشور
• حفظ حریم خصوصی و آزادی‌ های مشروع
• پاسداری از هویت دینی، ملی و ارزش‌های انسانی جامعه
• تامین و حفظ زیر ساخت‌ های حیاتی کشور در مقابل حملات سایبری
• پاسداری از منافع، اسرار و اقتدار ملی در فضای تولید و تبادل اطلاعات
• جلب اعتماد و حفظ آرامش عموم مردم برای انجام تمامی امور قانونی از جمله فعالیت‌ های اقتصادی، اجتماعی و فرهنگی به منظور صیانت از حاکمیت و اقتدار ملی

قانونگذار، پیگیری چه جرایمی را در صلاحیت پلیس فتا قرار داده است؟

قانونگذار هر نوع فعالیت غیر مجاز و خلاف قانون و تجاوز به حریم خصوصی اشخاص در فضای مجازی کشور از جمله تلگرام را، تحت عنوان جرائم سایبری یا اینترنتی جرم انگاری نموده است و دادسرایی خاص را تحت عنوان دادسرای ویژه جرایم رایانه‌ای جهت تعقیب و رسیدگی به این جرایم تشکیل داده است.

این دادسرا وظیفه دارد تخلفاتی که منجر به وقوع جرم در فضای سایبری کشور می‌گردد را پیگیری نموده و با احقاق حقوق شاکیان، عدالت نسبی را به این فضا بازگرداند.

در همین راستا قانونگذار جرایمی را به شرح ذیل قابل پیگیری توسط این نهاد امنیتی دانسته که ذیلا به آن‌ها اشاره خواهد شد:

• دسترسی غیر مجاز به اطلاعات
• هتک حیثیت و نشر اکاذیب
• جرایم علیه عفت و اخلاق عمومی، سرقت و کلاهبرداری
• هک نمودن حسابهای بانکی و برداشت اینترنتی غیرمجاز از حساب‌های بانکی اشخاص
• جعل رایانه‌ای، شنود غیرمجاز، تخریب و اخلال در داده‌ها و سامانه‌های رایانه‌ای و مخابراتی
• استفاده غیر قانونی از پهنای باند بین المللی برای برقراری ارتباطات مخابراتی
• تولید و آموزش بدافزار‌ها یا نرم افزارهای ارتکاب جرایم سایبری و گذرواژه و اطلاعات کاربران و غیره از جمله موضوعاتی است که در صلاحیت پیگیری پلیس فتا قرار گرفته است.

لازم به توضیح است به دلیل ماهیت این جرایم و دلایل دیجیتالی آن، بر طبق قانون نهاد تخصص نیروی انتظامی یا همان پلیس فتا، صلاحیت رسیدگی به کلیه جرایم واقع شده در این حوزه، در بخش‌های امنیتی و سیاسی، اجتماعی، اقتصادی و فرهنگی کشور را دارا است.

کلیه جرایم احصاء شده به استناد قانون جرایم رایانه‌ای مجلس شورای اسلامی و قوانین مرتبط با حوزه تولید و تبادل اطلاعات و جرایم ارتکابی در حوزه بین الملل، توسط کار‌شناسان این نهاد و در چارچوب قوانین کشور، نسبت به برخورد با این جرایم اقدام می گردد.

برخورد پلیس فتا با مجرمان در فضای مجازی و کانال‌های تلگرامی

پلیس فتا بعد از شناسایی و نهایتا دستگیری متهمان کانال‌های تلگرامی آن‌ها را به مرجع قضایی ذی‌ربط که همان دادسراهای عمومی هستند، تحویل می دهد.

لازم به ذکر است مدارک و ادله دیجیتال به عنوان دلیل در محاکم پذیرفته می گردند. اظهارات شاکی و متهم معمولا برای پلیس فتا دارای سندیت قطعی نیست، شاکی و پلیس و حتی خود متهم موظفند برای اثبات ادعا‌های خود به محاکم قضایی، ادله دیجیتال ارائه کنند.

بر اساس قانون و دستورالعمل‌های اجرایی، یکی از نهادهای رسمی در موضوعات مرتبط با فضای مجازی پلیس فتا است و طبق تفسیر ماده ۴ قانون تاسیس نیروی انتظامی، متولی تامین نظم و امنیت و آسایش عمومی و فردی هر کشور در فضای مجازی بر عهده پلیس فعال در این حوزه قرار گرفته است.

وظیفه کارشناسان و ماموران اداره تشخیص و پیشگیری پلیس فتا، سیر در فضای سایبری کشور و رصد سایت‌های مختلف در شبکه‌‌های اجتماعی، کانال‌ها، وبلاگ‌ ها، تالارهای گفتگو و غیره است که در آن‌ها جرمی واقع نشود.

البته طبق ادعای مسئولین پلیس فتا، مامورین پلیس به هیچ عنوان وارد حریم خصوصی اشخاص نمی‌ شود. لازم است بدانید، نامه های الکترونیک، چت‌های دو نفره و صفحات خاص، به عنوان حریم خصوصی اشخاص محسوب است و نباید آن‌ها رصد کرد و اگر تجاوزی به حریم خصوصی اشخاص صورت گرفته باشد، شاکی باید ابتدا از محاکم دادگستری مجوز قضایی لازم را اخذ کرده تا در نهایت پلیس با مجرم برخورد نماید.

از آنجایی که اثبات جرایم سایبری و انعکاس آن به پلیس فتا، دارای پیچیدگی خاصی است و ممکن است بی اطلاعی به برخی مسائل موجب رد شکایت مطرح شده و یا محکومیت احتمالی مضنونین گردد، حتما قبل از هر گونه اقدام، با یک وکیل متخصص در این رابطه مشورت نمایید.

چگونه از پلیس فتا تقاضای رسیدگی به شکایات خود از کانال تلگرامی را نماییم؟

فرقی نمی کند که در دام کدام یک از جرائم رایانه‌ای گرفتار شده‌اید، شما می توانید از طریق روش‌هایی که در ادامه معرفی می کنیم، نسبت به گرفتن حقتان اقدام کنید.

روش اول، مراجعه به دادسرای جرائم رایانه‌ای است. همانگونه که ذکر شد دادسرای جرایم رایانه‌ای وظیفه دارد، تخلفات و جرائمی که در فضای سایبری کشور همچون کانال‌های تلگرام رخ می‌دهد را پیگیری نموده و حقوق شاکیان را به آن‌ها بازگرداند.

نحوه طرح شکایت به پلیس فتا نیز به این شکل است که پس از مراجعه به دادسرای جرائم رایانه‌ای، پرونده‌ای در همین خصوص تشکیل می‌‌شود و رسیدگی به آن طبق روال قانونی به جریان خواهد افتاد.

دادسرای جرایم رایانه‌ای نیز بر حسب حساسیت موضوع پرونده و در صورت نیاز به بررسی بیشتر موضوع، آن را به پلیس فتا ارجاع خواهد داد.

در مسیر پیگیری پرونده هم ۲ امکان وجود خواهد داشت:

• اول اینکه ممکن است در همان ابتدا شما به شخص یا اشخاص خاصی در شبکه اجتماعی تلگرام مظنون باشید که در این حالت، بازپرس در جریان تحقیقات مقدماتی و در صورت وجود ادله کافی برای انتصاب جرم، متهم را به دادگاه احضار می‌‌نماید تا پاسخگوی شکایت طرح شده از ناحیه شما باشد.
• در حالت دوم نیز ممکن است که شما ندانید جرم توسط چه شخصی رخ داده است. در این حالت هم ارجاع امر تحقیق به پلیس فتا و بررسی‌‌های تخصصی مامورین پلیس می‌تواند گره گشای پرونده شما باشد.

برخی هشدارهای پلیس فتا برای مصون ماندن از جرایم سایبری در کانال‌های تلگرام

• سعی کنید خرید اینترنتی خود را از سایت‌ های معتبر کشور انجام دهید و به نشانی درگاه بانکی که به شما معرفی می‌شود خوب دقت کنید. معمولا درگاه‌های معتبر بانکی با عبارت https آغاز می‌گردند.
• پیامک حساب بانکی‌خود را فعال کنید تا در صورت برداشت پول از حسابتان به شما فورا پیامک ارسال گردد.
• از نگهداری فیلم و عکس خانوادگی در کامپیوترهای خانگی و محل کار، موبایل، لپ‌ تاپ و سایر اقلام دیجیتال قابل‌ حمل بپرهیزید تا در صورت هک، گم شدن یا سرقت، به جز ضرر مالی، آسیب دیگری متوجه شما نگردد.
• برای اینکه رایانه‌ شما هک نگردد، از آنتی‌ ویروس‌های معتبر (کرک نشده) استفاده و هر چند وقت یک‌ بار آن را به روز نمایید.
• به ایمیل‌ ها و پیامک‌ ها با محتوای اینکه شما برنده جایزه شده‌اید، توجه نکنید. چرا که اغلب آن‌ها تنها برای دسترسی به‌حساب بانکی‌ تان ارسال می‌ گردند. به ایمیل‌ها و پیامک‌ های ناشناس پاسخ ندهید. اگر احساس کردید که رمز شما به هر دلیلی هک شده، سریعا آن را تغییر دهید.
• اگر عکس، فیلم یا اطلاعات شخصی شما به هر دلیلی در فضای مجازی انتشار یافت، ابتدا خانواده خود را در جریان امر قرار دهید و سپس از طریق پلیس فتا، موضوع را پیگیری کنید.
• در ارتباط با سایت‌ ها و صفحه‌‌های شخصی که به نام چهره‌های مشهور راه‌‌اندازی شده است جانب احتیاط را نگه دارید.
• تاکنون هیچ سایت همسریابی‌‌ای از سوی پلیس، مجوز رسمی دریافت نکرده و فعالیت آن‌ها غیرقانونی است. پس مراقب باشید.

طرح و پیگیری شکایت از کانال‌های تلگرامی چقدر زمان می‌برد؟

با توجه به حجم  زیاد این گونه پرونده‌ها و از آن جایی که متاسفانه همه روزه شاهد بروز این اتفاقات در کسب و کارهای آنلاین و اینترنتی و کلاهبرداری در کانال‌های تلگرامی هستیم، باید عنوان کرد که تخمین زمان شروع و خاتمه طرح شکایت در مراجع قضایی و ارجاع آن به پلیس فتا به هیچ عنوان قابل پیش‌بینی نیست و نمی‌توان زمان دقیقی را بیان کرد و ممکن است متناسب با موضوع شکایت و دلایل ارائه شده متفاوت باشد.

هزینه های طرح شکایت از کانال‌های تلگرامی

از آن جایی که برای ثبت شکایت در حوزه جرایم سایبری صرفا مرجع تخصصی خاص یعنی دادسرای جرائم رایانه‌ای به همراه پلیس فتا صلاحیت رسیدگی دارند، هزینه دادرسی هم با توجه به نحوه شکایتی که به این مرجع ارجاع شده است تعیین می‌گردد، که البته در مسائل کیفری هزینه بالایی نیست.

اما در مجموع هزینه دادرسی از مرحله ثبت شکایت تا صدور رای و هزینه های مرحله اجرا و همچنین تعرفه های حق الوکاله وکیل در صورت اخذ وکیل، اعم از هزینه های کارشناسی و هزینه های ثبت شکواییه، هر ساله توسط سازمان برنامه و بودجه اعلام می گردد.

برای اطلاع از تعرفه خدمات قضایی در سال 1400 می توانید به قانون بودجه کشور مراجعه نمایید.

برای اثبات جرایم در کانال‌های تلگرامی چه مدارکی باید به مرجع تحقیق ارائه شود؟

برای طرح شکایت از کانال تلگرامی شما باید تمامی مدارک و مستندات دیجیتال را که از تخلفات یا جرایم در بستر اینترنت به همراه دارید، به پلیس فتا یا دادسرای مربوطه ارائه کنید و آن‌ها را به همراه شکواییه ضمیمه پرونده‌ نمایید.

توجه داشته باشید که بر اساس قانون مجازات اسلامی، برای اثبات هر دعوایی از اقرار، شهادت، قسامه و سوگند می توان استفاده نمود هر چند علم و آگاهی قضات نیز در پرونده های کیفری بی تاثیر نیست.

آدرس سایت خرید، اسکرین‌شات‌های تبادل اطلاعات، تصویر وجوه واریز شده به حساب فروشگاه و غیره نیز از جمله دلایل و مستنداتی است که حتما باید ضمیمه شکواییه گردد.

آیا برای تنظیم شکایت از کانال تلگرامی، به استفاده از خدمات وکیل نیاز است؟

هر چند که طرح شکایت به پلیس فتا کار چندان پیچیده‌ای نیست، ولی اگر میخواهید طرح شکایت شما به پلیس فتا بهتر و با سرعت بیشتری پیش برود و به نتیجه مطلوبی در انتهای فرایند آن برسید و حقوق از دست رفته‌تان را به دست آورید، به شما توصیه می‌کنیم که با یک وکیل مجرب جرایم اینترنتی حتما مشورت کنید.

اغلب بعضی از مسائل پیش می‌آید که شاید از نظر شما عادی جلوه کند ولی برعکس، بسیار مهم هستند و می توانند در به دام انداختن کلاهبرداران تلگرامی، واقعا تاثیرگذار باشند.

وکیل با تجربه و صادق می تواند شما را در خصوص موارد یاد شده، آگاه نماید.

از مهم‌ترین مزایای استفاده از وکلا و مشاوران سامانه حقوقی شکایت 24: صرفه جویی در وقت و هزینه، رسیدن به نتیجه دلخواه و مطلوب در کمترین زمان ممکن، رهایی از رفت و آمدهای متوالی، وقت گیر، چالش برانگیز و استرس زا به دادگاه، تامین و حفظ حق و حقوق موکل در پروسه رسیدگی به جرائم تلگرامی خواهد بود.

ارائه خدمات تخصصی حقوقی و پشتیبانی از آن توسط سامانه حقوقی شکایت 24

موارد اشاره شده جزء بسیار کوچکی از جرائم صورت گرفته در فضای مجازی کشور است که در بستر تلگرام یا اینستاگرام صورت می‌گیرد که البته به نوبه خود از اهمیت بسیار بالایی نیز برخوردار است تا حدی که در صورت عدم رسیدگی به موقع مراجع قضایی، تبعات جبران ناپذیری را در افکار عمومی جامعه و همچنین کاهش امنیت فضای تبادل اطلاعات کشور ایجاد خواهد کرد.

عمده مشکلات پیش آمده در کانال‌های تلگرامی و جرائم رخ داده شده در این بستر،  اغلب به کم‌ توجهی خود کاربران بر می‌گردد و همین امر موجب خواهد شد به راحتی جرائم متعددی اعم از کلاهبرداری و غیره در فضای مجازی رخ دهد .

اگر در خصوص تنظیم شکایت تخصصی در حوزه جرائم اینترنتی نیاز به مشاوره حقوقی دارید یا قصد دارید تمام فرآیند احقاق حق خود را برعهده کارشناسان و وکلای متخصص قرار دهید، بهترین امکان برای شما استفاده از خدمات بسیار متنوع سامانه حقوقی شکایت 24 خواهد بود.

متاسفانه بیشتر افراد جامعه ما که با مشکل حقوقی مواجه می‌شوند، در ابتدا برای رفع معضل خود به وکیل دادگستری مراجعه نمی‌کنند و همین موضوع تبعات جبران‌ناپذیری را برایشان ایجاد خواهد کرد.

اخذ وکیل در مسایل مربوط به جرایم سایبری می‌تواند کمک شایان توجهی به شاکی پرونده نماید. اما اگر به علل مختلفی شاید امکان دسترسی شما به وکیل دادگستری وجود نداشته باشد که در این شرایط استفاده از خدمات مشاوره حقوقی می‌تواند گزینه مناسبی برای شما باشد.

مشاوره حقوقی از جهات مختلفی می‌تواند مزیت‌های بسیار زیادی برایتان داشته باشد که در کمترین حالت، اطلاعات حقوقی شما را در خصوص مورد مربوطه، افزایش خواهد داد.

سامانه حقوقی شکایت 24 با بهره‌مندی از کارشناسان و مشاوران حقوقی و وکلای مجرب و متخصص آماده خدمات رسانی در کلیه امور حقوقی، کیفری، خانواده، و سایر مسائل حقوقی است.

لازم بذکر است که این سایت حقوقی علاوه بر ارائه مشاوره‌های حقوقی تخصصی، در زمینه تهیه و تنظیم انواع اوراق قضایی مثل شکوائیه، دادخواست، لوایح دفاعیه، اظهارنامه و همانند آن نیز خدمات رسانی می‌نماید.

در هر صورت اگر به مشاوره حقوقی نیاز پیدا کردید و یا قصد تنظیم شکوائیه، دادخواست، و سایر اوراق قضایی را داشتید، قبل از هر اقدام حقوقی به سامانه شکایت 24 مراجعه کنید و از خدمات متنوع این سامانه بهره‌مند شوید.